Sozialnavigator im Rhein-Kreis Neuss

Der Rhein-Kreis Neuss hat in den Augen der Abgeordneten der CDU-Kreistagsfraktion einen wichtigen Schritt zur besseren sozialen Teilhabe gemacht: Mit dem Start des digitalen Sozialnavigators steht den Bürgerinnen und Bürgern ab sofort ein zentrales Online-Portal zur Verfügung, das passgenaue Hilfs- und Beratungsangebote im gesamten Kreisgebiet zugänglich macht. Die Initiative für dieses Projekt ging maßgeblich von Katharina Reinhold, CDU-Kreistagsabgeordnete und Vorsitzende des Ausschusses für Soziales und Wohnen, aus. Bereits im Jahr 2021 haben die Kooperationspartner von CDU, FDP und UWG/FW-Zentrum einen gemeinsamen Antrag zur Einrichtung des Navigator eingebracht.

„Eines der sozialpolitischen Ziele unserer Fraktion ist es, soziale Unterstützung im Rhein-Kreis Neuss einfacher zugänglich zu machen – digital, übersichtlich und bürgernah. Mit dem Sozialnavigator wird genau das vollbracht. Ich bin stolz, dass unsere Idee heute in die Realität umgesetzt worden ist“, erklärt Katharina Reinhold. Die Neusser Abgeordnete hatte sich bereits früh für ein digitales System ausgesprochen, das Bürgerinnen und Bürger schnell zur passenden Hilfe führt – etwa bei Fragen rund um Pflege, Schulden, Einsamkeit, Wohnungsnot oder Familienberatung. „Gerade in schwierigen Lebenslagen zählt jeder Tag – der Sozialnavigator hilft dabei, die passende Anlaufstelle ohne Umwege zu finden. Das ist echte Lebenshilfe. Ich freue mich, dass wir als CDU diesen wichtigen Anstoß gegeben haben.“

Auch Barbara Brand, Sprecherin der CDU-Kreistagsfraktion im Ausschuss für Soziales und Wohnen, zeigt sich erfreut über die Umsetzung: „Wir haben dieses Projekt über Jahre hinweg begleitet und politisch flankiert – gemeinsam mit unseren Partnern in der Kooperation. Es ist schön zu sehen, dass unsere Beharrlichkeit nun Früchte trägt. Der Navigator ist ein modernes Werkzeug, das den Zugang zu sozialen Leistungen vereinfacht – für Jung und Alt, für Familien und Einzelpersonen.“ Bereits im März 2021 hatte die CDU gemeinsam mit FDP und Freien Wählern die Einrichtung eines digitalen Sozialnavigators beantragt – mit dem Ziel, das vielfältige Beratungs- und Unterstützungsangebot im Kreis zu bündeln und digital verfügbar zu machen. Im Oktober 2023 wurden mit Unterstützung des IT-Dienstleisters D-NRW AöR und des Unternehmens flowconcept mehrere Workshops durchgeführt, um Inhalte, Zielgruppen und Nutzerbedarfe zu erarbeiten.

Die Anwendung, die nun als Teil der nordrhein-westfälischen Sozialplattform bereitsteht, erlaubt es Nutzerinnen und Nutzern, gezielt nach Themen und Hilfsangeboten zu suchen – etwa nach Schuldnerberatung, Seniorenhilfen, Integrationsangeboten oder psychosozialer Beratung. Kommunale und freie Träger können ihre Angebote über eine eigene Schnittstelle pflegen und aktualisieren. Katharina Reinhold resümiert: „Mit dem Sozialnavigator setzen wir ein Zeichen für moderne Sozialpolitik im Rhein-Kreis Neuss. Es zeigt, dass Digitalisierung dort ankommen kann, wo sie wirklich gebraucht wird – bei den Menschen.“

Der Sozialnavigator ist über die Website des Rhein-Kreises Neuss nutzbar: sozialnavigator.rhein-kreis-neuss.de.